雙邊結構是一種傳統的供應鏈關系，即以產品交易為基礎的供需買賣關系。而三邊結構供應鏈運營的核心不再是產品，而是服務。三邊關系是由Li和Choi（2009）提出，他們認為在服務品牌創造的過程中存在著三種不同的主體間互動和價值協同行為，一是組織（或企業）與客戶之間的互動，即做出承諾（making promise）；二是組織（或企業）與組織中的成員或網絡中成員之間的互動，即促使或促進承諾（enabling and facilitating promise)；三是組織中成員或網絡成員與客戶之間的互動，即保持或支持承諾（keeping or supporting promise）22。四邊結構是在三邊結構基礎上的延伸，這一概念由Chakkol等學者提出（2014），在供應鏈服務化過程中，服務的品牌和價值不僅是由供需雙方，或者三方（即企業、客戶、企業網絡中的成員）的相互行為所決定，同時也受到他們同其他利益相關者的關系影響。23這是因為利益相關者能幫助企業（服務集成商）、需求方和微服務供應商帶來合作中的合法性或者新的資源，繼而促進各方合作關系的發展。因此，如何協調和整合四方關系和行為是生態化運營的核心。

供應鏈要素集成化。供應鏈要素集成是指在供應鏈運行中能有效地整合各種要素，使要素聚合的成本最低、價值最大。這種客體要素的整合管理不僅僅是通過交易、物流和資金流的結合，實現有效的供應鏈計劃（即供應鏈運作的價值管理）、組織（供應鏈協同生產管理）、協調（供應鏈的知識管理）以及控制（供應鏈績效和風險管理），而且更是通過多要素、多行為交互和集聚為企業和整個供應鏈帶來了新的機遇，有助于供應鏈創新。Tan等學者（2014）就認為企業可以通過互聯網、物聯網實現的大數據，即結構性和非結構性數據的整合，而獲得新的想法或者更好的理解企業顧客、市場以及產品，并提出基于演繹圖技術的分析構架，有助于企業將自己的能力集和其他企業的能力集進行整合，從而加強供應鏈的創新能力以獲得整體的競爭優勢。24

具體講，智慧供應鏈下的要素集成主要表現為通過傳統的商流、物流、信息流和資金流等諸多環節的整合，進一步向幾個方面的集成拓展：一是供應鏈與金融的結合與雙重迭代，即將金融機構融入供應鏈運作環節，為供應鏈注入資金，解決了供應鏈中的資金瓶頸，降低了供應鏈的運作成本，提高了供應鏈的穩定性。而這一創新和產業供應鏈運營分不開，因為如今像物聯網、云計算以及大數據分析等高新技術的廣泛運用使金融機構能掌握供應鏈交易過程中產生的“大數據”物流、交易信息，將物流、交易管理系統產生的數據實時反映到供應鏈金融系統中，以達到對交易過程進行動態監控，降低供應鏈金融運行風險。同時又通過產業供應鏈運營，創新和拓展金融產品和管理，使得金融的物種（即業務形態）和金融組織（金融活動的參與者）日益多樣化；二是消費活動、社交溝通與供應鏈運行的集合。消費活動和社交溝通作為一種人際交流和溝通的方式，已經開始融入到供應鏈運營過程中，這不僅是因為消費活動、社交溝通使得信息傳播的方式和形態發生改變，從而使得供應鏈信息交流的途徑多樣化，而且社交溝通也改變了產業運營的環境和市場，使得供應鏈關系的建立和組織間信任產生的方式發生變革；三是互聯網金融與供應鏈金融的結合，即將以依托于互聯網產生的資金融通（如P2P、眾籌等）、第三方支付等金融業務創新，與產業供應鏈金融（如貿易金融、物流金融和供應鏈融資等）緊密結合，既通過互聯網金融降低供應鏈金融運營中的融資成本，拓展資金來源渠道，又通過供應鏈金融來有效解決互聯網金融產業基礎不足，風險較大的問題。

（本文系國家自然科學基金資助項目“產業供應鏈服務化條件下的服務外包決策與風險管理”的階段性成果，項目編號：71272155）