在學校安插觀察員

因為欺凌者總是在有意避開教師的前提下進行欺凌，教師很難及時發現，發現不了，就無法進行有效的保護，無法制止事件的進一步擴大。教師再認真仔細也是一個人，精力總是有限的。俗話說人多力量大，恰當地運用群眾的力量，才能真正做到事半功倍。

那么，誰才是最適合的幫手呢？

我們可以拜托學校的門衛幫忙，因為門衛天天盯著門口，所有人的一舉一動他都看得很清楚。

體育老師也是很好的幫手，體育課上大家自由活動多，很容易發生肢體沖突，我們通過體育老師可以知道誰與誰經常發生沖突，力量是否成正比。

操場的監管員也是很好的選擇，很多學校為了保證操場的安全，專門安排了監管員看護，有的時候他發現學生打架斗毆，會上前拉開，但是他不會做進一步的處理，如果教師能去問問他，多讓他留意自己班級的情況，就能了解到很多不知道的事情。

學生們面對不是自己班主任的其他教師，總是容易放松警惕，暴露出自己無所顧忌的一面，所以，我們可以拜托手工課的老師、餐廳的工作人員、探頭監視員，還有保安，讓他們幫助自己多留意學生。這等于在整個學校都有了自己的“眼線”，哪個學生搶奪別人的飯碗，哪個學生在樓道口欺負別人，你統統都知道，那么自然而然就能分析出哪個學生正在遭受欺凌，哪個學生是欺凌者。

沒有人愿意孤軍奮戰，在應對校園欺凌這種大事的時候，教師更不能孤軍奮戰。我們要調動起所能想到的人，拜托他們當我們的觀察員。雖然欺凌行為總是避開教師的視線，但是總有另一雙眼睛在幫我們盯著。

鼓勵學生來報告

學校里的“告密者”向來不為人們所喜愛，因為“告密者”的目的是讓別的學生惹上麻煩，甚至為了讓別的學生惹上麻煩而故意胡編亂造，對此教師一定要分清楚。我們鼓勵學生來報告關于欺凌的情況，是為了發現班級里的欺凌現象，以便進行干預。要讓學生明白，我們是為了保護別的學生才鼓勵大家來報告，不是為了讓他們惹上麻煩的。

教師對待向自己報告的學生，一定要注意三點：

第一，要仔細傾聽，用提問來理清一些細節，比如說誰參與了，發生了什么事情，發生在哪里，還有沒有別人看到。當然我們一定要進行記錄。

第二，要給報告者保密，很多孩子在報告時，都會說，“老師，你一定替我保密”，我們要回答，“我一定保密”。我們要說到做到，避免孩子因為報告而成為下一個受欺凌者。另外，我們要感謝學生愿意向我們報告，這種行為體現了學生的責任心和正義感。

第三，給予足夠的重視。為什么在發生欺凌之后，很多學生不想告訴教師，這是因為很多學生報告的時候，教師沒有認真對待，囫圇吞棗似的把事情就給處理了，讓他們認為“你沒有幫到我”，一來二去，教師就失去了學生的信賴。如果向教師報告的人是受欺凌者，那么教師就要更加重視起來。

除了剛才那些觀察員之外，如果把學生們調動起來，有那么多雙眼睛在幫教師盯著，教師就能及時發現問題。

（摘自《少年江湖——校園欺凌的預防和應對》第26章）