新冠肺炎疫情發生以來，社區處在疫情防控工作的第一線，為有效切斷疫情擴散蔓延渠道、構筑疫情防控人民防線發揮了重要作用，廣大社區工作者是打贏疫情防控阻擊戰的排頭兵。疫情防控特殊時期，許多地方積極探索，既組織和動員廣大干部群眾參與防控，又發揮社區防控一線的作用，取得了較大成效。

與此同時，社區工作中也表現出不少“短板”與尷尬，主要表現為：社區準行政化傾向導致“小馬拉大車”，社區功能定位帶來應急管理能力建設存在較大差距，社區網格管理模塊化出現居民信息缺失，社區建設差異性造成治理成效差異化，社區工作人員素質難以適應居民多元化需求。后疫情時代，如何補齊社區“短板”化解社區尷尬，保證特殊時期的特殊辦法在常態化疫情防控形勢下、在社區日常管理中用得上和真正管用，必須堅持問題導向，大膽實踐，著力“四治”，切實推進社區治理能力現代化。

 著力“共治”，推進社區治理常態化。要強化黨建引領。加強黨對社區工作的全面領導，將黨支部建在各個網格，健全黨員突擊隊及黨員先鋒崗，切實發揮好各級黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用。要強化多方共治，推動單純的政府監管向更加注重社會協同治理轉變。實行機關干部下沉社區常態化，引導社區社會組織參與社區治理，有序發展公益慈善、防災減災、鄰里互助、糾紛調解、教育培訓、文體娛樂以及農村生產技術服務等社會組織。要強化全周期治理。以系統集成方式構建社區治理鏈條，推進多主體參與、跨區域協同、差異化作戰，實現社區治理全流程、全要素管控。要統籌好社區常態化治理與非常態化治理，進一步完善社區日常治理體系，下功夫補齊社區治理上應急處置、協調配合、資源動員、服務供給等方面存在的明顯“短板“與不足，落實預警和風險防控預案等措施，確保平時治理有效、戰時戰之能勝。

 著力“智治”，推進社區治理智能化。要推進融合共享。運用科技創新成果，推進科技賦能，推進技術、業務和數據融合，實現信息共享。同時加強跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務之間的協同管理與服務，為社區治理提供第一手信息參考。要推進“互聯網+社區政務服務”。將其網絡體系延伸至社區各個角落，實現居民就近通過網絡系統申報事項、辦結事項。推行“一次不用跑”服務，讓信息多跑路、群眾少跑腿。適應居民多元化需求，堅持線上線下相結合，能網上辦的盡快網上辦，可現場當面辦的馬上就辦好。要推進社區治理與智慧城市建設同步發展。大數據、云計算、物聯網等信息技術的發展深刻改變著人們的生產生活方式，社區治理面臨重大機遇挑戰。當前，新型智慧城市建設步伐加快，要牢固樹立信息化服務社區治理理念，將社區“智治”納入智慧城市建設范疇同部署、同推進，切實提高社區治理信息化、智能化水平。

著力“微治”，推進社區治理精細化。要專業化。遵循社區治理內在規律特點，加強社區治理專業人才隊伍建設，努力提升社區工作者職業化、專業化水平。探索實行社區黨組織書記納入事業編制管理，享受事業編制人員待遇政策。探索試行事業單位招聘時拿出一定數額選聘社區工作者的辦法，出臺更加優惠條件從應屆大中專畢業生中聘用社區工作人員。加強應急管理、公共衛生安全和城鄉基層社會治理等方面的專業培訓，增強工作人員專業能力。社區治理中看似微不足道的小事，都是事關居民切身利益的大事。要十分注重微中顯特、特中求優，把精細化文章做足。要著眼于小、著眼于細、著眼于點滴，搭建微平臺、收集微心愿、開展微行動、辦好微實事。要推行小網格微治理，鼓勵社區人管好社區自己的事；要動員轄區單位、干部職工、自愿者及各界人士，主動認領微事項，與需要幫助的居民結成對子，為社區辦好每一件事情，于細微中彰顯精神品質。

著力“法治”，推進社區治理法治化。要涵養居民守法意識。法治是社會治理現代化的重要標志，社區治理不可或缺。要加強對民法典的宣傳教育與培訓，引導群眾認識到民法典既是保護自身權益的法典，也是全體社會成員都必須遵循的規范，養成自覺守法的意識。要依法解決矛盾問題。形成遇事找法的習慣，培養解決問題靠法的意識和能力。認真排查社區矛盾，特別是對社區可能出現的“疫后綜合癥”進行逐一摸底，重點摸清因病致貧、因疫失業和疫后門面出租、勞務糾紛等突出問題，協助當事居民化解困難、紓解矛盾。要堅決落實各級政府有關穩就業保民生促消費等疫后重振政策措施。要引導居民特別是青年一代遵紀守法，正確運用自媒體，營造健康網絡環境。要堅持法治與德治相結合。踐行社會主義核心價值觀，弘揚正氣，多形式講好抗疫故事，用身邊的典型激勵斗志，培育社會公德、職業道德、家庭美德，凝聚起強大的治理力量。（作者：喬太平）