第四次工業革命已經到來，在這個新技術、新產品、新模式噴涌而出的時代，如何經濟而快速地解決供應和需求的準確匹配仍是核心。作為這個時代應運而生的新型實體企業，京東不斷以科技賦能生產要素，創新生產組織范式，產生多重經濟社會效果，成為工業經濟范式轉型的一個樣本。

以京東3C家電企業業務為例：在供給側，京東與海信、新華三、戴爾、利亞德等行業一線品牌達成戰略合作；在需求側，京東可根據用戶的差異化需求，為大型企業級用戶和中小企業用戶輸出包括電腦整機、筆記本電腦、打印機三件套、會議平板/電視、商用廚房等特殊工程類場景家電設備、營銷物資等B端商品和集成服務。

不同于以往“一手托兩家”的電商平臺范式仍須供需雙方費時費力地各自搜索，京東不僅能做到精準而快速地匹配供給和需求，還創新打造了“數字化工程”“合作伙伴計劃”等3C家電企業采購合作模式，通過發展合作伙伴的方式，在更好地服務企業級用戶的同時，也為這些實體合作伙伴創造新的增長。

在業界專家看來，當所有的供給側和需求側被整合到一個生態系統里，創新能力管理成為組織管理面臨的最大挑戰。如何把社會的創新能力調動起來并配置給組織，這是保持未來工業活力的關鍵。從這個角度來看，京東的“數字化工程”就是這樣一個范例——通過遍布全國的超1.5萬家京東家電專賣店等線下渠道，幫助這些線下渠道店主獲取商機，挖掘當地有商用廚電需求的中小企業，并為這些中小企業的商用廚電“小單”精準對接美的等一線家電品牌，從而開拓商用廚房電器千億級市場藍海。

當工業的社會化導致幾何級數的創新能力涌入組織，創新能力就成為最重要的生產要素。而京東的“合作伙伴計劃”也是這樣一個將創新能力這種生產要素重新組合的新范式：京東豐富的產品品類、品牌優勢以及物流、供應鏈、金融等服務能力，與加入合作伙伴計劃的供應商深耕當地建立起來的良好履約、服務、獲客能力深度耦合，在為企業級客戶提供更好產品與服務的同時，也能夠幫助供應商合作伙伴補齊品牌（品類）單一、資金、物流、數字化等方面短板，實現三方共贏。

有觀點認為，高度互聯、高度智能、極高效率的制造設施與大數據的匹配一定會塑造出市場中的強權。然而事實證明，聚沙成塔、集腋成裘，市場中細碎的需求被高度集聚并快速而精準地匹配也會創生出超乎想象的空間。不過，要開拓這個空間并非易事，而京東之所以能夠成為“集大成者”，是因其具有三大能力：

首先是敏銳的洞察需求能力。依托多年來在電商特別是3C家電領域的深耕，京東不僅全面了解企業用戶在電腦、數碼、家電、手機等不同品類的采購需求，更深刻洞悉企業客戶采購難、財務難、合規難等痛點，并對企業用戶在價格、物流、服務等方面的需求了若指掌。

其次是強大的供應鏈能力。憑借扎實的基礎設施、高效的數智化社會供應鏈、創新的技術服務能力，京東與眾多一線品牌達成戰略合作，在B端商品共建、集成服務模式升級、線上線下服務資源打通、技術平臺共建、營銷互動、企業客戶聯合拓展等多個領域開展全面合作，由此不僅可以為企業客戶提供價格優惠，而且可以不斷完善全生命周期、全場景的服務，并以正品保障和標準化、數字化的采購流程集聚更多需求。

最重要的則是作為基石的科技能力。京東3C家電企業業務并非一個孤立的商業部門，其背后依托的是京東多年來在科技領域的厚植。不可否認，如今京東已經從電商轉變為一家高技術企業。京東不僅在自然語言處理、計算機視覺、機器學習等前沿技術研究領域展開探索，在人工智能、物聯網、區塊鏈、自主系統、下一代技術等五大關鍵技術領域頗有建樹，而且在零售、健康、物流、金融、城市等五大場景實現了技術賦能，而這些技術能力目前已在實體零售、智能客服等業務場景下規模化落地。

在不斷夯實三大能力的基礎上，京東推動產業鏈、供應鏈、創新鏈的深度融合，產生了多重經濟社會效果：作為需求方的企業客戶便捷、低成本、高效地完成采購和設備使用；作為供給方的大型企業提升了供應鏈競爭優勢，合作伙伴則實現了降本增效和數字化轉型升級；京東自身則通過創新模式實現“以實助實”，從而展現京東3C家電企業業務的領航能力，在推動線下門店和區域實體經濟發展過程中發揮積極作用。

多方共贏和共同成長，使京東迅速構建起一個個3C家電企業及商采生態圈，而數量眾多的生態圈出現與疊合也將帶來整個組織生態的顛覆性重組。從這個角度來看，京東根植于實體經濟，成長于實體經濟，服務于實體經濟，不斷發揮新型實體企業的增長效能，這種創新的生產組織范式，正是工業經濟范式轉型的實踐樣本。