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陳春花:數字技術使得企業所屬行業出現了聯動效應

在過去發生的變化中,最大的挑戰應該是數字化帶來的對于傳統企業的挑戰。在整個發展過程中,如何尋求到有效的成長模式,是每一個企業都要面臨的問題。這里,我從微觀的視角去討論,企業組織管理方面應該有什么樣的計劃來應對不確定性。

以一種新的意識、新的世界觀、新的方式即協同共生重構組織運行

當今的企業,一種是數字化轉型者,一種是數字化顛覆者。從行業視角看,基本按照三種狀態在推進。第一是數字化提供附加價值,第二是數字化提供顛覆價值,第三是數字化提供主導價值鏈的組織。

數字技術使得企業所屬的行業出現一個現象,這個現象為聯動效應。聯動效應表現在三個方面:第一,場景連通,當場景被連通的時候,整個產業上下游關系就會改變,無論是國企、民企,在整個價值鏈上,必須是一個共生關系。因為場景貫通,上下游關系改變后,價值空間就變了。第二,數據貫通,因為數據本身的貫通,原來完全不相關的行業,被貫穿在一起,產生完全不同的共振。第三,價值互通,在不同的場景下把數據的關系和用戶融合,是在一個可控的成本下做出巨大的磁場價值體系。

從企業的經營視角看,當所處的環境超越行業時,我們必須明白數字化正在吞噬曾經的整個有形的工業。如果以原有的工業世界方式來理解,而不能用新的方式理解它的變化,可能會認為沒有更多的發展機會。如果我們真的理解數字化,形成新的價值空間時,就會覺得還大有良機。這也是我關注于組織這個概念,對其進行研究并不斷持續推進的根本原因。我們必須以一種新的意識、新的世界觀、新的方式重構組織運行。這個重構的方式叫協同共生。

在組織視角當中,今天的組織其實是處在全新的狀態下,無論我們討論不確定性,討論疫情的變化,還是討論全球大格局的變化,我們都要面對四個革新的現實:第一,必須保證自己是一個活的結構,一個非常開放的結構,既影響別人,也深受別人的影響,能看到這樣一種處在無線連接中的基本狀態。第二,沒人能夠對正在發生和將要發生的事情有足夠的了解,在理解自身和外部關系時,必須以一種動態演化的方式理解組織正在發生什么和將要發生什么。第三,我們沒有辦法用一種線性關系討論,就像今天我們都想知道2022年會發生什么,但我更希望知道2022年可能的不確定性的基本特征。當它是一個基本特征時,你必須采用一種非線性的,開放的,以及互聯的協同方式,才可以接受它。最后一個現實,是我引用《反脆弱》一書中的話來說明:“當你尋求秩序,你得到的不過是表面的秩序;而當你擁抱隨機性,你卻能把握秩序、掌控局面。”

用創造的方式,協同共生,創造更多新的價值

我們反復強調,在商不可只言商,要在商言社會,也是源于價值定位本身已經產生新的變化。這種變化就意味著要有一種新的組織計劃邏輯,叫協同共生論,主要核心是協同共生的概念,應該主動去尋求協同的增效,既有組織內部的一體化,也有組織外部的成長,還有系統自凈化整體最優過程。很多企業遇到障礙難以克服,不是因為它自身能力不足,是因為它跟外部協同共生的利他之心不夠。如果不能理解這個價值是完整的整體價值最優系統工程,僅考慮企業自身的發展,一定會面臨很大的障礙和沖突。

協同共生是一個實現整體價值最優的動態過程,只有真正形成整體價值的最優,自身才可以得到基本的發展,它有三個明確的目標,一是怎么讓組織內通過協同增效去實現增長,二是組織外怎么通過外部協同增效實現增長,三是組織內外如何協同增效實現系統自凈化。2010年之前,企業市值規模達到幾千億已經被認為非常高,那時不可想象有萬億市值規模的企業出現,而今天看蘋果市值逼近三萬億美元。數字技術之下,萬億規模已經成為非常多企業呈現出來的基本價值空間。為什么這個空間在放大?傳統的企業,基本內涵是由組織內部提供,當我們把協同共生融入到組織內部時,會得到一個組織內部整體效應,就是內部一體化所帶來的協同增效的整體效應。同時,有一個外部效應是產業鏈提供新的更大的成長空間,可稱之為組織外部協同。組織外部和內部同時協同,又會得到不同行業、不同領域的相互協作共創,一個完全從未有過新的價值空間。這需要用四個管理方法來實現,第一協同共生效應,第二協同共生框架,第三協同共生管理模式,第四協同共生價值重構。

2022年,我們不用預測的方式,而是用創造的方式,一起讓2022年協同共生,創造更多新的價值。

(作者為北京大學國家發展研究院BiMBA商學院院長)

[責任編輯:潘旺旺]
標簽: 陳春花   數字經濟   實體經濟