中英人壽廣東分公司積極響應監管要求，圍繞“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”活動主題，積極開展3.15消費者權益保護教育宣傳活動，著力提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心，全力保障金融消費者的合法權益。

3月8日，中英人壽廣東分公司前往廣州聯通舉辦“臻享健康，ai守護——金融知識進企業”主題活動

針對非法代理維權、個人信息泄露等侵害金融消費者合法權益的熱點問題和危害金融穩定安全的行為，發布原創“以案說險”等專題進行教育宣傳。活動期間，中英人壽廣東分公司總經理姚立和各主管率先垂范，推出“主管說消保”視頻宣傳，加大自主教育宣傳力度，豐富公益教育宣傳形式。

3月16日，中英人壽廣東分公司聯合中意人壽廣東分公司前往廣州越秀區三府前社區開展敬老親老的義診及反欺詐宣傳活動

隨著數字化創新，特別是針對消費者關注的防范非法集資、校園貸、養老詐騙等問題，推出“消保知識動畫”“法律專家手把手教您讀懂保險條款”等一系列內容豐富、形式新穎的消保宣教物料和活動，幫助消費者增強對風險的認知和自我保護，自覺遠離非法金融活動。

注重重點區域和特殊群體金融教育，提升金融服務滿意度

圍繞保險行業發展和消費者需求，幫助消費者了解金融知識，中英人壽廣東分公司所有機構現場張貼宣傳海報、懸掛活動口號橫幅、放置宣傳展架，設置公眾教育宣傳區和長者接待室，滾動播放宣傳視頻、擺放宣傳折頁。此外，張貼投訴渠道、調解公示和總經理接待日，為消費者搭建暢通的消費投訴渠道。

中英人壽廣東分公司深入社區、校園、企業，面向“一老一少一新”重點特殊人群，開展了多場以“共筑誠信消費環境，提振金融消費信心”為主題的線下消保集中宣教活動，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范能力。

3月8日，中英人壽廣東分公司前往廣州聯通舉辦“臻享健康，ai守護--金融知識進企業”主題活動，向企業員工派發宣傳折頁并向員工零距離講解金融消費者的權益。

3月16日，中英人壽廣東分公司聯合中意人壽廣東分公司前往廣州越秀區三府前社區開展敬老親老的義診及反欺詐宣傳活動，為老年人測量血壓、解答老年人員健康問題和宣傳反欺詐金融知識。

3月10日和13日，中英人壽廣東分公司開展金融知識進農村、進工地活動，提高偏遠地區農民、農民工的金融防范意識，保護好錢袋子。

誠信是企業的安身立命之本。中英人壽廣東分公司持續開展誠信文化建設，將“正直與誠信”納入公司文化體系，厚植責任擔當，在企業內部文化建設中不斷強化誠信文化和金融風險教育，使誠實守信成為業務經營的價值導向和全體員工的自覺追求。

中英人壽廣東分公司總經理姚立表示，公司將扎實推進金融消費者權益保護工作，認真踐行企業責任，積極構建和諧健康的金融消費環境，為提振金融消費信心護航，不斷實現好、維護好、發展好廣大金融消費者的根本利益。（中英人壽廣東分公司 高啟鵬）