為進一步做好農村公共服務改革“后半篇”文章，四川省內江市隆昌市胡家鎮堅持黨建引領，以“建陣地、塑隊伍、優服務”為抓手，推動農村公共服務再上新臺階。

建陣地，構筑“硬支撐”。按照鎮村便民服務體系“三化”建設省級試點工作要求，合理配置政務服務資源，整合利用現有服務場地、設施等資源，新建鎮便民服務中心和11個村（社區）便民服務室，設立12個綜合受理窗口，實現社保醫保繳納、生育登記等服務“一窗通辦”。截至目前，累計辦理就業登記、戶口遷移審批等事項810件。

塑隊伍，建強“主心骨”。組建以鎮村干部、網格員、黨員志愿者為骨干的“鎮、村、社”三級幫辦隊伍，通過業務培訓、交叉學習、實踐操作、統一考核等方式強化業務承接能力。建立“月打分、季考核、年評比”獎懲制度，根據代辦數量、服務態度、群眾滿意度等進行評定，提升專（兼）職幫辦人員素質能力。目前，全鎮幫辦隊員300名，完成幫辦事項600件，接受群眾咨詢1000次，滿意率達100%。

優服務，提升“軟實力”。梳理鎮、村級幫辦事項指導目錄295項，搭建“窗口端+pc端+移動端+遠程端”立體式幫辦服務架構，提供事前輔導、材料預審、輔助申報、全委托式代辦等“保姆式”服務。推進便民服務中心適老化改造，設置老年服務專窗，提供養老認證、參保就醫、退役補助等高頻事項服務，配備老花鏡、放大鏡、輪椅、急救藥箱等便民用品。（隆昌市胡家鎮人民政府 鐘麗萍）