近年來，鎮江公安著力優化營商環境，持續探索服務企業的新機制、新方式、新技術，用最快速度、最優服務為企業助跑加油。

跑出新速度，服務再提升

通過“基層受辦、申請托辦”受辦服務、“郵寄申報、快寄送辦”網辦服務和“當場受理、當天審結”快辦服務新舉措，今年以來，鎮江警方為全市新辦企業提供高質高效辦理門牌號服務121次。“我們新建的8萬噸輕量化工業型材項目，急需申請門牌號用于變更企業營業執照等證件，原來以為要等上幾天，沒有想到當天就辦好了。”企業相關負責人表示，公安治安部門的服務有助于企業加快施工、早日投產。

鎮江公安優化法治化營商環境二十條措施逐項落地落實、“為企服務提升月”新招頻出；丹陽警方創新打造“黨務+政務+警務”融合服務，為丹陽絲路重點產業項目健康發展賦能增效；句容警方做優做實寧鎮“兩市一窗”公安政務服務“跨市辦”、寧句地鐵S6線政務服務驛站“路上辦”；潤州警方建立“警企會客廳”“商圈自治聯盟”，積極探索商圈治理新路徑……鎮江公安始終保持“拼”的勁頭、“破”的精神，把企業群眾的事情當作頭等大事，在主動服務中解決企業“急難愁盼”，為營造更加穩定、平安、便民的營商環境而不懈努力。2024年，全市公安機關政務服務窗口建設規范化水平持續提升，半年辦件量達8.2萬余起，群眾滿意率穩定在99.9%以上。

跑出新高度，服務再精準

7月30日17時許，在鎮江市京口區禹山路發生一起兩車相撞的交通事故。事故雙方撥打報警電話后，交警通過視頻對接對現場情況進行取證，迅速判明事故責任，全程僅用時6分鐘。

今年以來，鎮江公安大力推進和完善輕微交通事故視頻快處工作，1個市級、5個縣級快處中心全部建成，群眾視頻報警1分鐘內響應，事故現場最快5分鐘撤除，有效提高輕微交通事故處置效率，減少因交通事故導致的交通擁堵和二次事故，最大限度方便群眾，確保道路通暢。截至目前，累計通過視頻快處方式處理交通事故1.8萬余起，近七成的輕微事故通過視頻快處方式得以處理。

瞄準新問題，探索新辦法，打開新局面。鎮江公安以企業群眾辦事辦證需求為導向，持續完善“鎮警云辦”政務服務平臺功能，新上線“秒批秒辦”“窗口預約”“企業服務”等專區，更新使用界面，區域設置更合理、操作使用更便捷，半年時間，用戶增長超4倍。在全市公安辦證大廳、派出所綜窗和相關警種服務窗口醒目位置設立 92個“辦不成事”反映窗口，在“鎮警云辦”平臺上線“辦不成事”反映窗口管理功能，實現線上分類處置、情況反饋、辦結回訪和統計分析，打造鎮江公安服務企業群眾的特色做法。

跑出新溫度，服務再貼心

近日，江蘇一律師在受理一起民事糾紛案件后，通過“鎮警云辦”小程序申請了“人口信息查詢”事項，在線直接調用了其律師執業資格證的電子證照。工作人員在后臺收到申請后隨即審核，當天即反饋電子人口信息證明。“我在自己的手機上就可以看到信息證明，也支持下載打印，既方便又快捷。”該律師表示。

鎮江公安不斷加強警種部門系統對接和數據共享，推出全市公安政務服務“免證辦、減證辦”事項清單，實現居民身份證、營業執照、機動車禁區通行證等25個高頻服務事項實現“免證辦”，大型群眾性活動安全認可等58個事項實現“減證辦”。僅就律師執業證“免證辦”一個事項，就已經對接了全市86家律師事務所的1124名律師，為律師提供便利服務近兩千次。

針對轄區高新企業數量多、分布集中，且部分生物醫藥、機械設備、化學等單位存儲數據均高度敏感的實際情況，經開區分局丁卯派出所以打造“安卯直通”服務品牌為抓手，在經開區大學科技園建成全市首家網絡安全警務服務中心，根據近年來派出所轄區以及其他地區的發案特點和典型案例，有針對性地為企業提供信息咨詢、等級保護測評、網絡安全檢查、網站備案、網安宣傳等服務。服務中心的設立，將把網絡安全服務延伸至企業身邊，有助于推動和幫助園區企業落實網絡信息安全管理制度，提升網絡信息安全防范水平。（江蘇省鎮江市公安局 何志斌）