江蘇省溧陽高新區（昆侖街道）鳳凰社區地處城郊結合部，常住戶數3377戶，常住人口9000余人，社區管轄5個物管小區和33幢散住居民樓。近年來，社區以黨建為引領，以居民需求為導向，持續探索基層治理有效路徑，推動社區治理工作再上新臺階，不斷增強居民群眾獲得感、幸福感、安全感。

黨建引領，組建五級鏈條。著力構建“街道黨工委+社區黨總支+網格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”的五級組織鏈條，推動了黨的組織向小區、向網格延伸，社區與物業企業、小區業委會加強黨建聯盟，網格黨支部與小區物業公司建立雙向溝通機制，確保小區、網格在黨組織領導下，發揮黨支部戰斗堡壘作用和網格黨員的先鋒模范作用，更加貼心地服務居民群眾。

多元合力，網格延伸深入。深化社區網格化治理，將社區黨員骨干和樓道志愿者盡量充實到網格隊伍中，網格員主動深入小區走訪，開展居民信息登記、矛盾問題收集、消防安全隱患排查等，黨員骨干、樓道長開展政策宣傳、鄰里矛盾調解和突發情況信息反饋，網格志愿者組織開展各類公益服務活動。形成資源向小區下沉、力量向網格聚集、服務向鄰里整合的治理新格局。

積極引導，推進自治管理。充分挖掘、調動和發揮社區內各種資源優勢，把社區內的黨員、離退休干部、熱心居民等動員起來、組織起來，推進居民自治。社區以志愿積分、評比獎勵等方式，調動居民群眾參與治理的積極性，激發其主人翁意識，實現社區居民自我管理和自我服務。

搭建平臺，暢通民意渠道。搭建黨群溝通協商平臺，設立“紅火楹”黨群議事點，讓居民成為社區治理的參與者、推動者，定期組織居民群眾開展重大事項、重要工作的議事活動，宣傳黨的方針政策，加強協商溝通，聽取居民心聲，收集社情民意，為社區治理營造良好氛圍。

整合力量，提升治理效能。積極探索符合居民需求的物業管理模式，有序引導多方力量共同參與，破解小區治理難題。自2015年7月原先的物業公司因長期虧損而撤離后，轄區內錦和園小區一直陷入“無人管理”的狀態，使得小區內環境衛生越來越差，樓道雜物亂堆亂放、飛線充電等問題嚴重。在小區引進新物業公司過程中，社區多次召開業主大會和居民議事會，組織黨員、熱心居民積極參與小區治理，通過多方合力，終于選定了新物業公司進駐，小區多年遺留問題得到根本解決，居民生活環境全面提升。

鳳凰社區緊緊依靠黨員群眾，堅持發揮黨建引領核心作用，積極引領居民探索自治模式，激發居民群眾主體活力，全力提升社區治理和服務水平，持續把民意、民心、民力緊緊聚攏起來，使黨群關系更加融洽，社區管理更加科學，基層治理更加到位。（江蘇省溧陽高新區 沈利平 陳偉）