黃浦江畔,第七屆中國國際進口博覽會,充滿現代氣息的“四葉草”內,中國建設銀行以金融科技實力與綠色金融理念,創新升級“5G+智能銀行”。
位于進博會主場館內的建設銀行虹橋會展支行,自首屆進博會以來,便持續為參展商和觀眾提供智能、專業、全面的金融服務。
走進建設銀行虹橋會展支行,映入眼簾的是一塊綜合導覽屏,仿佛一個智慧向導,輕輕一點,就能獲取一系列豐富服務。“您看,我們可以通過這個屏幕了解到我們整個網點的全息地圖,還能查到進博會相關信息,包括宣傳視頻、展館地圖、附近酒店設施等,非常方便。”講解員介紹。
在自助銀行區,安放著兩臺存取款一體機和一臺外幣兌換機。存取款一體機不僅支持四家國際卡組織的銀行卡取現,還支持10元小面額的現金取款。外幣兌換機支持美元、歐元等八大幣種的外幣兌換服務,可保障境外人士兌換暢通無阻。
在智慧柜員機前,張女士正通過語音識別功能辦理轉賬匯款業務。“以前辦理業務總需要大堂經理指導。現在有了這個智慧柜員機,自己就能輕松搞定,真是太方便了。”張女士感嘆。
這臺智慧柜員機涵蓋了400項高頻金融服務和一網通辦非金融服務,支持語音識別、遠程操作指導和遠程審核等功能。用戶只需面對機器發出語音指令或點擊右上角“呼叫后臺”,就能獲得安全便捷的服務。
在建設銀行虹橋會展支行,綠色發展理念得到了深入貫徹。網點內,數字一體化展示平臺上正在實時展示著網點的碳排放監測數據。
“這是我們在網點改造過程中積極探索綠色運營的成果。”網點負責人陸晨介紹,“通過部署碳計量能耗監測設備,我們實現了網點日常運營中的碳排放監測,并通過可視化手段在屏幕上展示。”
在養老金融展區,一份名為《流金歲月》的養老金融手冊整齊碼放,這是建設銀行上海市分行為老年朋友們精心打造的養老金融指南。手冊包含了養老資訊、金融服務等一站式養老服務信息,為老年用戶群體提供了極大的便利。
在支付便利化展區,建設銀行展示了其打造的“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”支付服務體系。通過加強外卡受理、優化現金服務、移動支付、數字人民幣等措施,建設銀行為境外人士和老年客戶提供更加便捷、高效的支付服務。
“建行生活”APP是2021年建設銀行推出的一款本地化生活服務平臺,已搭建起餐飲、外賣、充值、出行、影票、商超、網點、車生活等主流生活場景,并配套支付結算、生活繳費、虛擬信用卡等基礎金融服務,主打活動聚合、權益聚合和場景化客戶經營。