社區是城市治理體系的基本單元，事關百姓切身利益。做好社區工作，關鍵在人。廣大社區工作者應以更高的政治素養、更強的業務能力、更實的工作作風，當好社區治理的主力軍，傾力辦好群眾的事，在服務惠民中建好群眾的幸福家園。

以提高政治素養為根本，樹好堅定不移的“基本盤”。社區工作者是黨的路線方針政策在社區的直接執行者，社區是基層工作的第一線、最前沿，在面對“千變萬化”的社區情況、“千頭萬緒”的社區問題、“千家萬戶”的社區群眾的時候，廣大社區工作者須有過硬的政治素養，時刻保持清醒的頭腦，牢牢把穩思想之舵，夯實干事之基。因此，需要注重日常學習，通過集體學、個人學等方式，持續深化黨的創新理論武裝，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想特別是習近平總書記關于基層治理的重要論述，從而更加牢固地將服務意識內植于心，不斷增強群眾觀念和群眾感情，時時事事處處把群眾放在首位。

以增強業務能力為重點，練好能挑重擔的“鐵肩膀”。社區工作者業務精不精，直接影響到社區治理和服務水平的高低。軟肩膀挑不起硬擔子，社區工作者要想做好本職工作，就要有扎實的業務能力。形勢經常變化，學習就要與時俱進。當堅持缺什么補什么、干什么學什么、學什么講什么，以職業化、專業化為導向，拓展學習內容、提升學習效果，通過集中培訓、案例分析等方式，多措并舉提升業務水平。光學不練要不得，還需全身心融入基層這方“大課堂”，主動出擊、迎難而上，走到安全隱患排查整治一線、矛盾糾紛調解處置前沿，在火熱實踐中總結新經驗、汲取新智慧，增長研究問題、解決問題的新本領。

以錘煉工作作風為關鍵，干好為民服務的“暖心活”。社區工作無“淡季”，社區工作者無“農閑”。忙而不茫，越是忙碌時，廣大社區工作者越要保持扎實過硬的工作作風，主動把自己的忙碌與群眾的滿意度有機統一起來，努力以自身的“辛苦指數”提升群眾的“幸福指數”。堅持干一件是一件、干一件成一件，主動前移工作關口，多沉入群眾生活，認真去聽、仔細去看、用心去問，利用“鐵腳板”入戶、“大數據”反哺，針對性提供精準化、個性化的服務，進一步強化社區為民、便民、安民功能。同時，各級黨組織應大力推行基層減負增能，樹立務實導向，明確職責清單、厘清問題清單、對照任務清單，把工作內容項目化、項目清單化，讓社區工作者們輕裝上陣，有更多的時間和精力將為民服務這件事辦好干實。（作者：于湘蘇）