2024年,溧陽高新區行政服務局堅持“黨建引領政務、黨建淬煉隊伍、黨建助推服務”的工作思路,以“創品牌、優服務、提效能”為目標,推動黨建工作與政務服務工作同頻共振、互促提升。
“黨建+為民服務”
“攻堅克難,黨員出列”,聚焦為民服務工作中的“硬骨頭”“鐵板釘”,為解決群眾“急難愁盼”沖鋒在前,設立黨員示范服務崗、流動紅旗窗口,同時成立窗口攻堅小組,在“政務服務開放日”深入村居開展多維度調研,切實把“問題清單”轉化為“成果清單”。推出“碼上詢”服務,通過掃描“碼上詢”二維碼可以快速查詢辦理事項所需材料和路徑,實現群眾事項查詢一鍵通;發揮“小站點、大服務”的聚能作用,相繼打造江蘇時代、職工之家、時代上汽3個“定制化”政務服務驛站,使用頻率已超6000次。
“黨建+審批服務”
深化“服務+”黨建品牌內涵,聚焦企業群眾所需所盼,深入挖掘團隊特色、工作亮點,把黨建品牌建設與審批服務工作相結合,以“黨建鏈”賦能“服務鏈”。首創“云勘驗”審批模式,需現場勘驗的高頻事項進行“VR云踏勘”,實現云上服務“零距離”,完成審批項目53個,平均用時不到10分鐘。把“高效辦成一件事”作為優化營商環境的突破口,對8個類別的事項進行“集成辦理、多證聯發”,使“最多跑一次”真正落到實處,完成“一件事”審批事項46個,審批提速30%以上。園區首創“區域評估”改革——環境影響評價區域評估案例,入選2023年江蘇省區域評估改革第二批實踐案例并予以推廣,2024年成為全省唯一入選國家生態環境部環評改革試點的省級園區,完成水土保持區域評估超4.1平方公里,完成省級規劃環評40.2平方公里,成果應用案例34個,有效降低企業時間成本和資金成本。
“黨建+項目服務”
“在崗一分鐘,干好六十秒”,強化黨員干部“有為有位”,成立“在路上”項目服務攻堅隊,超前謀劃,責任到人,精準分析要素壁壘,第一時間奔赴項目現場,解決各類問題近200件,推進重點項目43個。以“鏈式思維”做好項目服務工作,圍繞“拿地即開工、交地即發證、竣工即交付”等舉措,“量身定制”推進方案,常態化實施重大產業項目全鏈通審批服務模式,助力項目建設“快速成長”;試行“極審”制度、實行“分類式”放權,把“多級辦”簡化為“一人辦”,項目經理“一肩挑”,既是項目推進的“服務員”,又是項目報審的“審批員”,實現“即審即批”“審服同職”。(江蘇省溧陽高新區 秦茜 陳偉)