12月31日，由四川省簡陽市委組織部、簡陽市委社會工作部主辦，海底撈集團黨委承辦的關愛新就業群體同心參與基層治理主題活動現場，黨政機關、社會組織、愛心企業、新就業群體充分發揮各自行業特點和優勢，協商完善關愛新就業群體的下一步舉措，海底撈集團黨委推出“以心暖‘新’”五項服務清單，用心用情解決新就業群體“吃飯、充電、喝水、休息”等難題，切實增強新就業群體的獲得感、幸福感、安全感。
黨建引領搭建暖“新”家園
同一座城、同一家人。海底撈遍布在全國各地的門店大多數位于繁華的商業區或交通樞紐附近，而且營業時間長，不僅是顧客享受美食的地方，也成了新就業群體極好的休息站。
經過多次調研和實地考察，海底撈依托門店等位區和外送取餐區打造“暖新驛站”，首批在北京、上海、成都的80余家海底撈火鍋門店搭建完成，建立新就業群體身邊的歇腳點、補給站。
海底撈“暖新驛站”組織為新就業群體免費體檢
走進海底撈暖新驛站，“家”的感覺迎面而來。站內布置溫馨舒適，休息茶座、飲水機、微波爐、圖書報刊、WIFI、手機充電器、應急藥箱、工具箱等設施設備一應俱全，讓新就業群體在忙碌的工作間隙能夠有一個放松身心的地方，天熱了喝杯冰水、天冷了喝杯熱水，困了累了稍作休息，給手機充充電，緩解工作的疲勞和疲倦。
與此同時，海底撈暖新驛站還設有紅色加油站、微語“新”愿、咨詢電話等區域。其中紅色加油站區放有黨報黨刊和紅色書籍，讓新就業群體在休息時間可閱讀“充電”；微語“新”愿區則是一面心愿墻，收集新就業群體在驛站建設、服務保障、活動開展等方面的意見建議，了解他們的心愿與困難訴求；咨詢電話區留有政務中心、社區服務中心聯系電話，方便新就業群體所需所困一鍵能求。
愛心暖心提供暖“新”服務
為全面貫徹落實黨中央、省、市委加強新業態、新就業群體工作的系列部署，海底撈以關心關愛行動為牽引，著力在為新就業群體送溫暖上下功夫、求實效，提升新就業群體的職業榮譽感、城市歸屬感、社會認同感。
入冬以來，海底撈各門店與屬地社區聯動，開展“致敬勞動者共筑同‘新’圓”送溫暖、送愛心活動，組織外賣騎手、環衛工人等新就業群體走進海底撈各火鍋門店品味“冬一鍋”，讓新就業群體充分感受到城市的溫度、企業的大愛。
建在各門店的“暖新驛站”，雖形式各異，大小不一，但已然成為城市新就業群體在自家之外的另一個“家”，在這樣的家里，滿是溫暖與愛意。
海底撈門店請環衛工人品嘗“冬一鍋”
“這個暖新驛站很溫馨，配備也很齊全。”“困了、累了，可以來這里歇一歇”……外賣配送員、快遞員、網約車司機、環衛工人等一群身著特殊服裝的新就業群體結隊成群走進了海底撈暖新驛站，體驗這里的暖“新”服務。據統計，入冬以來，海底撈各門店數千名外賣騎手、環衛工人到門店品嘗“冬一鍋”，讓他們感受到城市的溫暖和社會的關懷。
為進一步關心關愛新就業群體，集團黨委充分發揮黨建引領作用，積極鏈接資源，組織各大區、門店開展暖“新”公益活動，組織全國各門店通過寒冷天里的一杯熱水、炎熱時的一縷清涼、疲憊時的一把靠椅、門店貼心的自制飲料……不僅為新就業群體解決不期而遇的小需求提供便捷高效的服務，更讓新就業群體有歸屬感和幸福感，營造守望相助的友愛氛圍。
攜手共促匯聚暖“新”合力
新就業群體是美好生活的追求者、創造者，也是社會治理的重要力量。近年來，新興業態發展迅猛，美團、餓了么、閃送、達達快送、順豐同城等主要平臺網約配送員活躍在全國各個城市，在城市發展和民生保障中發揮著越來越重要的作用。
海底撈發揮自身資源優勢，通過政企聯動，發揮“政府+行業+企業”疊加效應，更好地凝聚政府、企業和更多社會力量加大對新就業群體關心關愛力度，攜手開展各類政策宣傳、關愛交流、心理健康支持等服務措施，持續深耕公益實踐，覆蓋不同新就業群體，助力打造一個更加和諧、友愛的社會環境，提升他們的獲得感、認同感和幸福感。
在海底撈“暖新驛站”召開新就業群體座談會
為進一步推動新就業群體關心關愛落地落實，用心用情解決新就業群體“吃飯、充電、喝水、休息”等難題，海底撈推出“以心暖‘新’”五項服務舉措，內容涵蓋“暖新驛站”陣地服務、“暖新餐廳”優惠餐飲服務、“暖新健康”愛心義診服務、“暖新護航”公益咨詢服務、“暖新同行”聯合關愛服務等，攜手社會各界共育善意與包容的和諧之識、共筑關心與關愛的暖心之家、共建融入與奉獻的友好之城，促進新就業群體健康發展切實增強新就業群體的獲得感、幸福感、安全感。
“我們將依托‘暖新驛站’，積極參與公益活動，以實際行動踐行社會責任。”海底撈集團黨委書記郝軍表示，下一步，海底撈將持續突出黨建引領和暖心服務，厚植為民情懷，進一步整合資源、建強功能、做優服務，凝聚起同心共進的正能量，積極探索更多可在全國門店共享的海底撈暖“新”服務經驗，培育更多具有海底撈特色的“驛站+服務”載體，助力創建“溫情海底撈”暖“新”品牌，奮力譜寫新時代服務新就業群體的海底撈樂章。（徐慧彬 孟鈺祿 鄧貴林）
