保險業通過發揮經濟減震器和社會穩定器功能，支持筑牢經濟安全網、社會保障網、災害防護網等，全面融入經濟社會發展與人民群眾美好生活。作為國有大型金融機構，中國人壽保險（集團）公司（簡稱“中國人壽”）深入踐行金融工作的政治性、人民性，搶抓重大歷史機遇，聚焦金融五篇大文章，干字當頭，更好發揮保險行業高質量發展頭雁作用，為國盡責、為民造福，貢獻國壽力量。

精準發力，以科技金融助力高水平科技自立自強

科技金融是助力實現高水平科技自立自強，推動新質生產力發展的重要保障。中國人壽統籌運用股權、債權、保險、信貸等手段，為科技型企業提供全鏈條、全生命周期的金融保險服務，加快建設國壽特色的科技金融服務生態。

近年來，中國人壽持續加大對戰略性新興產業、未來產業的耐心資本支持，積極服務新質生產力發展。投資約118億元設立“中國人壽—滬發1號股權投資計劃”，通過S份額方式探索保險與政府資金在產業發展方面的接力合作新路徑，既幫助政府提升財政資金運用效率，也助力產業實現“1到100”的市場化發展。在此基礎上，發起設立規模50億元的“中國人壽—北京科創股權投資計劃”，以S份額方式投資北京市科技創新基金，采取“類指數投資”策略，“投早、投小、投綠、投硬”，為保險資金進一步支持新質生產力發展探路，助力北京國際科技創新中心建設，為我國創業投資發展提供了增量耐心資本。

在風險保障方面，中國人壽財險公司累計開發了200余款科技保險產品，涵蓋廣泛、保障全面。推出全國首張“實驗室一切險”、西藏首單專利保險、安徽首單數據知識產權保險等；上線知識產權侵權責任保險、數據被侵權損失補償保險及中國數谷“網絡安全綜合保險”等專屬產品；簽約首批PCT國際專利申請費用補償保險，護航科技型企業知識產權專利“走出去”。2024年，中國人壽財險公司為各類科技主體提供風險保障超14萬億元，服務專精特新“小巨人”企業超9600家。

加速增長，以綠色金融推動可持續發展

綠色金融是保障國家能源安全，助力碳達峰、碳中和的有力支撐。中國人壽積極豐富完善綠色金融產品服務體系，創新發展綠色保險、綠色投資和綠色信貸，提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案。

圍繞“雙碳”目標，中國人壽不僅創新推出五大生態系統碳匯產品，實現生態系統碳匯保障有效覆蓋，還將衛星遙感、氣象等大數據廣泛應用于森林、海洋、濕地等“碳庫”產品創新和理賠服務，有力提升工作質效。同時，中國人壽堅持以ESG投資理念引領綠色發展。例如，集團旗下資產公司落地行業首單綠色股權投資計劃，向云南省能源投資集團下屬昆明云能產融公司、昆明云能產業公司進行戰略增資50億元，助力被投公司加大清潔能源投資建設，預計每年可節約2176萬噸標準煤，二氧化碳減排量約3672萬噸。集團旗下國壽投資公司落地長江壹號項目，總規模100.04億元，助力云南省能源投資集團引入權益資金，支持其盤活優質水電存量資產，服務云南省能源結構改善升級，實現綠色高質量發展。

2024年，中國人壽綠色保險提供風險保障超18萬億元，綠色投資存量規模近5350億元，綠色信貸余額近2200億元。

擴面提質，以普惠金融潤澤民生服務

中國人壽積極踐行以人民為中心的發展思想，聚焦普惠金融高質量發展，圍繞鄉村全面振興、小微企業發展、民生領域金融服務等，持續推動普惠保險、普惠信貸擴面提質。

普惠保險方面，中國人壽集團旗下壽險公司加大對特定群體的保障力度，承辦大病保險覆蓋城鄉居民近3.6億人，參與城市定制型商業醫療保險項目上百個，有效減輕人民群眾醫療負擔。財險公司針對退役軍人群體，推出“惠軍保”系列項目，累計為全國1674余萬人次退役軍人及其親屬提供風險保障近53萬億元。普惠信貸方面，中國人壽集團成員單位廣發銀行積極推動支持小微企業融資協調機制落地見效，在多地開展“千企萬戶大走訪”活動，深入企業摸排經營情況和融資需求，主動走訪小微企業超1.2萬戶，為6425戶小微企業授信超194億元，為5800余戶小微企業發放貸款超104億元。2024年，廣發銀行普惠型小微企業信貸余額1961億元，涉農貸款余額超1830億元。

持續加力，推進養老金融國壽服務體系建設

中國人壽舉全集團之力推進養老金融國壽服務體系建設，持續豐富產品供給，著力構建中國人壽特色康養服務生態圈，進一步提升客戶體驗。

中國人壽持續深耕養老三支柱領域，全面參與多層次社會保障體系建設。第一支柱方面，入選首批基本養老保險基金境內證券投資管理機構名單，管理超600億元基本養老保險基金。第二支柱方面，企業年金和職業年金管理規模均居行業首位，累計規模合計超1.9萬億元，為全國3.9萬余家企業、29個職業年金統籌區提供受托和投資管理服務。第三支柱方面，集團旗下壽險公司累計服務36個個人養老金先行城市（地區）近20萬客戶參保個人養老金業務，保持行業領先；廣發銀行個人養老金累計開戶約320萬戶，繳存人數和繳存規模穩步提升；養老險公司陸續發行10款商業養老金產品，存量業務規模超350億元。

中國人壽充分發揮保險資金長期資本、耐心資本優勢，積極探索符合中國國情、具有國壽特色的健康養老產業發展模式。例如，陸續發起設立總規模500億元的大健康基金、200億元的大養老基金、100億元的銀發產業基金，大力構建“機構+社區+居家”多層次養老服務體系，助力“養老變享老”。目前，集團養老養生項目正在26個重點城市加快布局，提供一站式綜合解決方案。截至2024年末，中國人壽已運營養老社區入住人數同比增長71.5%，社區在住長者滿意度達95.1%。

中國人壽致力于有效提升老年群體保障水平。例如，推出“夕陽紅”“銀齡安康”“銀齡無憂”等老年人專屬系列產品，2024年新增承保老年群體1.3億人次。與此同時，中國人壽圍繞國家推動建立長期護理保險制度，積極參與試點，為長期護理保險制度實施提供國壽經驗。目前，中國人壽壽險公司長期護理保險業務已覆蓋4400萬人。

創新驅動，以數智技術賦能金融服務

大力發展數字金融，是深化金融體制機制改革、促進實體經濟與數字經濟深度融合的重要保障。中國人壽持續加快數字化轉型，加速傳統業務流程線上化改造，創新推進數據要素利用、數字化應用、數字化安全、數字化治理等，通過數字化技術打造新商業模式和新競爭優勢，實現更好客戶體驗。

中國人壽壽險公司聚焦客戶理賠服務痛點，根據不同場景，積極探索醫保、財政、醫療數據要素融合，提升保險理賠服務民生質效。融合醫療數據，實現“免交費+免報案+免交資料”的“一站式直付秒級賠”；融合醫保數據，實現“免報案+免資料”省心賠；融合財政、醫保數據，實現“免資料”便捷賠，通過“票據變數據”，將傳統被動理賠升級為主動式服務；融合多項科技，實現多種復雜場景“免人工作業”智能賠。2024年，公司整體賠付時效0.34天，理賠直付超759萬件，電子發票理賠超909萬件。

廣發銀行基于獨立研發的分布式技術平臺搭建分布式銀行系統，主要性能指標顯著提升，有效保障客戶全天候享受快速、安全、穩定的金融服務，榮獲中國人民銀行“2023年度金融科技發展獎”一等獎。

2025年1月15日，中國人壽進一步全面深化改革推動高質量發展大會暨2025年工作會議舉行，系統提出進一步全面深化改革推動高質量發展的“333戰略”，明確未來5年發展定位、目標任務和關鍵舉措，致力于以進一步全面深化改革推動高質量發展，加快建設中國特色世界一流金融保險集團，更好發揮行業頭雁作用，當好服務實體經濟主力軍和維護金融穩定壓艙石，奮力譜寫服務中國式現代化的國壽篇章。   數據來源：中國人壽保險（集團）公司