人力資源是發展的第一資源，人力資源服務是實施人才強國戰略和就業優先戰略的重要載體。近期，人力資源和社會保障部等5部門印發文件，部署加強人力資源服務助力制造業高質量發展，提出健全制造領域人力資源服務業協同發展機制、開展制造業人力資源專業培訓、優化制造業人力資源市場環境等八方面具體舉措。

人力資源服務的關鍵在于促進人力資源供給和需求的有效匹配，服務就業是人力資源服務的立身之本、發展之基。近年來，上海市全力支持人力資源服務機構聚焦集成電路、生物醫藥、人工智能等重點領域開發新技能培訓項目、開設培訓機構，為勞動者提供職業技能培訓、評價、就業等“一站式”服務，為高端制造業、新興產業精準匹配高素質勞動者、高技能人才，使人力資源服務真正成為促進人力資源優化配置、激發人力資源創新創業創造活力的重要載體，實現人力和產業雙向奔赴。

為最大程度發揮人力資源服務促就業作用，需在建平臺、優環境方面下更大功夫。一方面，建好產才城融合發展平臺。高水平建設國家級人力資源服務產業園、人才市場，積極構建串聯招聘、獵頭、測評、派遣、培訓、管理咨詢、人事管理、外包等全職業生命周期人才鏈，構建人力資源服務“強生態”，吸引不同類型不同層級勞動者找到發揮才能、成就自我的機遇和平臺，持續推動產業鏈和人才鏈深度耦合融合。另一方面，打好“人力資源服務+數字化”組合拳。當前，互聯網、大數據、云計算等新技術日新月異，融合發展勢如破竹，為人力資源服務行業加快產業變革和模式創新創造了前所未有的有利條件。要加速數字化轉型升級，鼓勵支持人力資源服務機構廣泛運用大數據、人工智能等新興信息技術，開發推出直播帶崗、AI面試、網絡培訓、靈活用工等數智服務，以開展AI面試為例，通過貫通人才測評技術和AI視頻面試，助力企業快速實現海量人才科學化篩選，以滿足企業對人才選拔效率和質量的需求。

實際上，數字化轉型已成為各行各業的廣泛共識，對人力資源服務業來說，也應緊抓數字化轉型契機，對業務流程進行重塑再造，建立起真實完備的人力資源數據庫，切實打通供給端和需求端，持續提升人力資源服務準度、精度、深度、溫度、效度，推動人力資源服務業逐步向價值鏈高端延伸拓展。（浙江省寧波市鄞州區委組織部  王閏）